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...

(tick) Winbooks Worldline Service (WWService) installé sur un ordinateur (en IP FIXE) sur le même LAN que les terminaux banksys

(tick) Version minimum 6.2 de logisticsLogistics 6.2 à jour

(tick) Framework .NET en version 4.6.2

(tick) Fichier d'installation du WWService (+ Dernier update : ici)



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Fonctionnement

La communication entre Logistics et les terminaux Banksys repose sur le Winbooks Worldline Service ( WWService ) qui sert de coordinateur pour l'envois envoi des demandes de paiement aux terminaux et le retour d'information dans Logistics.

...

le WWService est un service windows permettant aux terminaux Banksys et à Logistics de communiquécommuniquer.

Ce dernier peut gérer plusieurs terminaux mais il peut aussi être installé sur plusieurs machine machines pour que chaque ordinateur gère un seul terminal Banksys.

Schéma exemple d'implémentation

Image RemovedImage Removed

Installation

  • Terminaux et logistics dans un même LAN

Image Added

  • Logistics exécuté sur un serveur TS distant, liaison au WWService via VPN

Image Added

  • Logistics exécuté sur serveur TS distant, liaison au WWService via WAN

Image AddedVous pouvez récupérer le ficher setup du Winbooks Worldline Service via ce lien.

Warning
titlePorts

Le port 6127 et les ports des terminaux ( port 9000 par défaut mais le port est configurable dans le terminal ) doivent être ouvert en protocole TCP  sur le firewall sur les ordinateurs hébergeant le WWService en entrée et sortie.

Warning
titleIP Fixe

Le terminal Banksys se connecte à une IP, il est donc important que les ordinateurs qui dispose WWService soient configuré avec une IP Fixe

Durant une mise à jours du WWService, veuillez fermer Logistics.

Suivez les écrans d'installation du service.

Image Removed

sécurisation

Attention dans le cas d'un accès distant via le WAN nous vous conseillons de consulter la rubrique sécurisation des communications.


Info
titleConnexion via WAN

Dans le cas d'une connexion via le WAN au WWService, veuillez vérifier que vous disposer d'une adresse IP Wan Fixe.
Dans le cas contraire il sera nécessaire de configurer un service de DynDns et de configurer Logistics avec cette adresse.


Installation

Vous pouvez récupérer le ficher setup du Winbooks Worldline Service via ce lien.


Warning
titleIP Fixe

Le terminal Banksys se connecte à une IP, il est donc important que les ordinateurs ayant le WWService soient configuré avec une IP Fixe dans le LAN


Durant une mise à jours du WWService, veuillez fermer Logistics.

Suivez les écrans d'installation du service.

Image Added


A la A la fin de l'installation une fenêtre ( Winbooks Worldline View ) se lancera pour vous permettre la configuration du service

Configuration

Tip

Si après le démarrage du PC, le numéro du terminal Banksys doit être ressaisi, il faut vérifier si le programme a le droit d'écrire dans son répertoire, car le WWservice crée un fichier txt port.list avec les informations de port encodé


Configuration

L’ensemble de L’ensemble de la configuration du service se fait se fait exclusivement via le Winbooks Worldline View ( WWView )

...

Info

Attention cette partie peut être différente suivant votre terminal et votre version en cas de doute veuillez vous référez aux document documents de votre terminal ou vous mettre en contact avec worldline .(Support : +32 (0)2 727 88 99).

  • Accédez au menu du Accédez au menu du terminal via la combinaison suivante : Stop, OK, Menu
  • Accédez au menu 3 SETUP TERMINAL
  • Accédez à la seconde page de paramétrage via 0 ou en sélectionnant l'option 10 SUIVANT
  • Accédez au menu 9 SEUL TECHNICIEN
  • Indiquez le mot de passe ( 123 5 789 par défaut )
  • Accédez au menu 4 HARDWARE SETTING
  • Accédez au menu 2 ECR PROTOCOL
  • Sélectionnez le protocole CTEP et revenez au menu précédant => OK
  • Accédez au menu 9 ECR PHYSICAL CONF
  • Sélectionnez TCP/IP => OK
  • Sélectionnez Client => OK
  • Tapez l'ip de la machine ou est hébergé le WWService ( voir exemple après les instructions, a noté qu'il est important que la machine hébergeant le WWService soit en IP Fixe )
  • Indiquez le port d'écoute du terminal ( 9000 par défaut, si plusieurs terminaux se connectent au même WWService, tous avoir un port différent ! ) => OK
  • Sortez des menus via 3 x Stop
  • Le terminal redémarre avec votre configuration

...

  • 192 => OK
  • 168 => OK
  • 10 => OK
  • 5 => OK
  • => OK

Ajouter un terminal au WWService

Après avoir configuré votre terminal Banksys en ayant spécifié l'IP de l'ordinateur ainsi que le port dont le terminal attaquera, vous pouvez cliquer sur le bouton Add du WWView

Image Removed

Dans l'écran Add Terminal, spécifiez le port que vous avez indiqué dans le terminal et si vous le souhaitez vous pouvez indiquer une description.

Image Removed

...

Une fois le terminal connecté, la ligne passe en vert l'id du terminal remplace le "Listen".

Du coté du terminal Banksys le libellée "LIRE CARTE" remplace le libellée "PAS DE CONNEXION CAISSE"

Warning
titleFirewall

Le port spécifié doit être ouvert dans le firewall
Vous devez ajouter les règles sur le protocoles TCP en entrée et en sortie.

Observateur d’événements 

Vous pouvez suivre l'ensembles des opérations effectuée par le WWservice dans le journaux d'observation de windows

Image Removed

...

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Logistics

Paramétrage de Logistics

Info

Rappel, il faut avoir B6 dans le string des modules au niveau de la licence.

Dans le paramétrage général, onglet Options, paramètre Options Point de Vente, paramètre Utilisation de l'interface POS, une nouvelle case à cocher apparaîtra : Gestion d'un terminal de paiement en TCP/IP. 

Info
titleCohabitation terminaux en série et en TCP/IP

Il est possible d'utiliser un terminal connecté en port série et des terminaux connecté TCP/IP
vous devez dans ce cas cocher "Gestion d'un terminal de paiement" en plus de la "Gestion d'un terminal de paiement en TCP/IP"
la suite de la configuration devra s'effectuer dans les journaux du dossier
A noté qu'il n'est pas possible d'utiliser un terminal connecté en série et un terminal connecté en TCP/IP dans un même journal

Image Removed

Dans le paramétrage de l'option vous pouvez spécifier l'adresse d'un WWService qui sera utilisé par défaut dans l'application.

Vous pouvez aussi également spécifier une expression à évaluer pour personnaliser la référence imprimée par l'imprimante banksys

Image Removed

Pour vérifier que le WWService spécifié est fonctionnel vous pouvez utiliser le bouton Test de connexion.

Image Removed

Paramétrage des journaux

Vous trouverez dans l'onglet "Option Terminal Banksys TCP/IP" l'ensemble des options spécifiques à la gestion du terminal TCP/IP par journal

Image Removed

...

l'expression sera évaluée avant le paiement et envoyée au terminal pour personnalisé le champ REF du ticket imprimé

Image Removed

Paramétrage des modes de paiements

Paramétrez la Table Modes de paiement via le menu Fichier > Tables > Tiers > Modes de paiement.

Image Removed

Introduisez la liste des modes de paiements que le magasin accepte au niveau des paiements par carte.

...

titleIdentifiants de paiement regroupés
Info
titleUtilisation de terminaux en TCP/IP et en port série

Attention les codes de paiement ne sont pas les mêmes entre le protocole utilisé en port série et TCP/IP.
Vous devez utiliser les identifiants de paiement regroupé pour utiliser le même mode de paiement

Depuis la version 6.0.11 de Logistics, un seul mode de paiement peut être lié à plusieurs identifiants de paiement via le champ mémo Identifiants pour le terminal de paiement.


Terminal YUMi ? 

Le YUMI de Worldline remporte le prix prestigieux iF Design 2020 de l'appareil de paiement de l'annéeImage Added
Voici la procédure à suivre :

S’assurer que le client dispose bien du mot de passe afin de rentrer dans la configuration via l'utilisateur "Merchant"
Pour rentrer dans la configuration :
Allez dans « GESTIONNAIRE TERMINAL »
Chercher le sous menu Caisse
Choisir « SELECTED MODE » et choisir le protocole « CTEP » « DEFINIR » « DEMARRER PARAMETRAGE »
Choisir « ERC PHYSICAL CONF » et choisir le protocole « ETHERNET »
Indiquer l’adresse IP du PC « Caisse »  (Il doit être en IP FIXE par exemple 10.0.0.32)
Indiquer le NUMERO DE PORT   (9000)
« DEFINIR » « DEMARRER PARAMETRAGE »

Configuration du firewall du pc hébergeant le WWService

Le port 6127 et les ports des terminaux doivent être ouvert et autorisé en protocole TCP  sur le firewall sur les ordinateurs hébergeant le WWService en entrée et sortie.

Image Added

Ajouter un terminal au WWService

Après avoir configuré votre terminal Banksys en ayant spécifié l'IP de l'ordinateur ainsi que le port dont le terminal attaquera, vous pouvez cliquer sur le bouton Add du WWView

Image Added

Dans l'écran Add Terminal, spécifiez le port que vous avez indiqué dans le terminal et si vous le souhaitez vous pouvez indiquer une description.

Image Added

Une fois l'écran validé le début de l'écoute du port commence et une ligne est ajouté au grid ou la colonne terminal vient avec le terme "Listen".

Image Added

Une fois le terminal connecté, la ligne passe en vert l'id du terminal remplace le "Listen".

Du coté du terminal Banksys le libellée "LIRE CARTE" remplace le libellée "PAS DE CONNEXION CAISSE"

Warning
titleFirewall

Si votre la ligne reste sur "Listen" vérifier bien que le port encodé est bien celui configuré dans le terminal et que ce port soit bien ouvert dans le firewall de l'ordinateur.
En règle générale le terminal se connecte dans les 30 secondes

Observateur d’événements 

Vous pouvez suivre l'ensembles des opérations effectuée par le WWservice dans le journaux d'observation de windows

Image Added


Vous pouvez également avoir un résumé des transactions via le WWView via l'onglet Transaction
Image Added

Sécurisation des communications.

La communication entre le WWservice et les clients WWView et les logistics se base sur la technologie Windows Communication Foundation.

Pour facilité l'installation et la mise en place, la communication entre Logistics et le WWService n'est pas sécurisée de base.

En temps normal il n'est pas nécessaire de modifier la securisation car le WWService n'est pas exposé en dehors du LAN, cependant si vous exposez le WWService directement via le WAN il est recommandé de procéder à une sécurisation des communications en modifiant les bindings du service et des clients.

Vous pouvez vous baser sur la documentation de Microsoft pour la personnalisation des bindings.


Nous vous proposons deux exemples de sécurisation ci-après, la première utilisant la configuration par défaut du composant WsHttpBinding et une seconde basée sur les users windows.

Info
titlefichiers de binding

les fichiers de bindings doivent être copiés dans le même emplacement que leurs exécutables

Exemple de bindings suivant la configuration par défaut du wsHttpBinding


Expand
titleContenu du WWService.exe.config avec sécurisation par défaut du wsHttpBinding


Code Block
languagexml
titleWWService.exe.config
linenumberstrue
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<configuration>
    <startup> 
        <supportedRuntime version="v4.0" sku=".NETFramework,Version=v4.6.1"/>
    </startup>
  <system.serviceModel>    
    <bindings>
      <wsHttpBinding>
        <binding name="WWServiceBinding"/>
      </wsHttpBinding>
    </bindings>
    <services>
      <service behaviorConfiguration="WWServiceBehavior" name="WWService.WWWCF">
        <endpoint address="" binding="wsHttpBinding" contract="WWService.IWWWCF"/>
        <endpoint address="mex" binding="mexHttpBinding" contract="IMetadataExchange"/>
      </service>
    </services>  
    <behaviors>  
      <serviceBehaviors>  
        <behavior name="WWServiceBehavior">  
          <serviceMetadata httpGetEnabled="true"/>  
          <serviceDebug includeExceptionDetailInFaults="true"/>  
        </behavior>  
      </serviceBehaviors>
    </behaviors>
    <serviceHostingEnvironment multipleSiteBindingsEnabled="true"/>
  </system.serviceModel>
  
  <system.webServer>
    <modules runAllManagedModulesForAllRequests="true"/>
  </system.webServer>
</configuration>



Expand
titleContenu du logistics.exe.config et du WWView.exe.config avec sécurisation par défaut du wsHttpBinding


Code Block
languagexml
titleLogistics.exe.config & WWView.exe.config
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<configuration>
    <system.serviceModel>
        <bindings>
            <wsHttpBinding>
                <binding name="WSHttpBinding_IWWWCF" />
            </wsHttpBinding>
        </bindings>
        <client>
            <endpoint address="http://wb-lt-170523-00:6127/" binding="wsHttpBinding"
                bindingConfiguration="WSHttpBinding_IWWWCF" contract="WWService.IWWWCF"
                name="WSHttpBinding_IWWWCF">
                <identity>
                    <servicePrincipalName value="host/WB-LT-170523-00.winbooks.be" />
                </identity>
            </endpoint>
        </client>
    </system.serviceModel>
<startup><supportedRuntime version="v4.0" sku=".NETFramework,Version=v4.6.1"/></startup></configuration>


Exemple de bindings demandant la sécurisation de la connexion par les utilisateurs windows


Warning
titleIdentification par utilisateurs windows

Si vous utilisez la configuration suivante :

  • Si vous êtes dans un domaine : la machine hébergeant le WWService et les clients doivent enregistrées dans ce dernier.
  • Si vous n'utilisez pas de domaine : la machine hébergeant le WWService doit disposer en local des compte d'utilisateurs Windows (et des mêmes mots de passe) que les ordinateurs voulant se connecter au WWService.


Info
titleFichiers de configuration

Vous pouvez télécharger les fichiers de configuration ici


Expand
titleContenu du WWService.exe.config sécurisé par utilisateur windows


Code Block
languagexml
titleWWService binding modifié
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<configuration>
    <startup> 
        <supportedRuntime version="v4.0" sku=".NETFramework,Version=v4.6.1"/>
    </startup>
  <system.serviceModel>    
    <bindings>
      <wsHttpBinding>
        <binding name="WWServiceBinding">
			<security mode = "Message">
				<message clientCredentialType="Windows" />
			</security>
		</binding>
      </wsHttpBinding>
    </bindings>
    <services>
      <service behaviorConfiguration="WWServiceBehavior" name="WWService.WWWCF">
        <endpoint address="" binding="wsHttpBinding" contract="WWService.IWWWCF"/>
        <endpoint address="mex" binding="mexHttpBinding" contract="IMetadataExchange"/>
      </service>
    </services>  
    <behaviors>  
      <serviceBehaviors>  
        <behavior name="WWServiceBehavior">  
          <serviceMetadata httpGetEnabled="true"/>  
          <serviceDebug includeExceptionDetailInFaults="true"/>  
        </behavior>  
      </serviceBehaviors>
    </behaviors>
    <serviceHostingEnvironment multipleSiteBindingsEnabled="true"/>
  </system.serviceModel>
  
  <system.webServer>
    <modules runAllManagedModulesForAllRequests="true"/>
  </system.webServer>
</configuration>



Expand
titleContenu du Logistics.config.exe et WWView.exe.config sécurisé par utilisateur windows


Code Block
languagexml
titleLogistics.exe.config & WWView.exe.config
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<configuration>
    <system.serviceModel>
        <bindings>
            <wsHttpBinding>
                <binding name="WSHttpBinding_IWWWCF" >
					<security mode = "Message">
						<message clientCredentialType="Windows" />
					</security>
				</binding>
            </wsHttpBinding>
        </bindings>
        <client>
            <endpoint address="http://wb-lt-170523-00:6127/" binding="wsHttpBinding"
                bindingConfiguration="WSHttpBinding_IWWWCF" contract="WWService.IWWWCF"
                name="WSHttpBinding_IWWWCF">
                <identity>
                    <servicePrincipalName value="host/WB-LT-170523-00.winbooks.be" />
                </identity>
            </endpoint>
        </client>
    </system.serviceModel>
<startup><supportedRuntime version="v4.0" sku=".NETFramework,Version=v4.6.1"/></startup></configuration>


Paramètres du WWService dans le gestionnaire de service de Windows ( optionnel )

Vous pouvez personnalisez plusieurs comportements du service via le gestionnaire de service de windows.

Vous pouvez accéder à ce gestionnaire en utilisant la commande services.msc via le menu exécuter de Windows

Vous pouvez recherche le service Winbooks Worldline Service dans la liste des services et faire un clic droit / propriété

Image Added


Dans l'écran de paramétrage vous disposerez d'un certain nombre d'option pour personnaliser le fonctionnement du service comme :


Column
width415px

Image Added


Column


  • Le type de démarrage du service
  • Définir un compte utilisateur spécifique pour le service
  • Le comportement suite à une défaillance du service
  • ect


Info
titleRécupération après une défaillance


Nous vous conseillons, afin de garantir que le WWService reste disponible même en cas de défaillance qui nécessite un arrêt, de définir les options de récupération sur "Redémarrer le service".
Vous pouvez consulter les erreurs ayant entraîné un arrêt via l'eventlog de Windows.

Image Added



Haut de page

Logistics

Paramétrage de Logistics


Info

Rappel, il faut avoir B6 dans le string des modules au niveau de la licence.


Warning
titleVersion inférieure à la 6.2.6

Si vous exécutez une version inférieure à la 6.2.6 et que vous n'avez pas la possibilité de mettre à jour la version.
Si la dernière version du WWService est installée, vous devez ajouter le paramètre suivant dans la table des paramètres du programme (disponible via le menu Fichier / Tables / Générales / Paramètres ) :

Code : "WWCLIENT"
Valeur : "1.0.6.0"


Dans le paramétrage général, onglet Options, paramètre Options Point de Vente, paramètre Utilisation de l'interface POS, une nouvelle case à cocher apparaîtra : Gestion d'un terminal de paiement en TCP/IP. 

Info
titleCohabitation terminaux en série et en TCP/IP

Il est possible d'utiliser un terminal connecté en port série et des terminaux connecté TCP/IP
vous devez dans ce cas cocher "Gestion d'un terminal de paiement" en plus de la "Gestion d'un terminal de paiement en TCP/IP"
la suite de la configuration devra s'effectuer dans les journaux du dossier
A noté qu'il n'est pas possible d'utiliser un terminal connecté en série et un terminal connecté en TCP/IP dans un même journal


Image Added

Dans le paramétrage de l'option vous pouvez spécifier l'adresse d'un WWService qui sera utilisé par défaut dans l'application.

Vous pouvez aussi également spécifier une expression à évaluer pour personnaliser la référence imprimée par l'imprimante banksys

Image Added


Pour vérifier que le WWService spécifié est fonctionnel vous pouvez utiliser le bouton Test de connexion.

Image Added

Info
titlefichier de log client

Si vous utilisez le bouton "Test de connexion", un log de l'initialisation de la connexion nommé "WWClientDebug.txt" sera créé au niveau du répertoire WWClient dans le répertoire d'installation de votre workstation


Paramétrage des journaux

Vous trouverez dans l'onglet "Option Terminal Banksys TCP/IP" l'ensemble des options spécifiques à la gestion du terminal TCP/IP par journal

Image Added


OptionDescription
Configuration commune aux workstationsSi cette option est active, les workstations utilisent la même configuration pour le banksys pour le journal sélectionné.
Ce Journal utilise un terminal TCPIPCette option n’apparaît que si vous utilisez les deux type de terminal.
Vous devez sélectionner cette option dans le cas ou ce journal utilise un terminal de paiement TCP/IP
Adresse du serviceAdresse du WWService pour ce journal, si vide c'est l'adresse encodée dans le paramétrage qui sera utilisée
ID du terminal

N° du terminal, utilisez le bouton ... pour obtenir la liste des terminaux connecté et fonctionnel sur le WWservice renseigné.

Si un seul terminal est disponible, son numéro est directement indiqué dans le champ

Expression pour l'imprimante ticket du terminal

l'expression sera évaluée avant le paiement et envoyée au terminal pour personnalisé le champ REF du ticket imprimé

Image Added

Paramétrage des modes de paiements

Paramétrez la Table Modes de paiement via le menu Fichier > Tables > Tiers > Modes de paiement.

Image Added

Introduisez la liste des modes de paiements que le magasin accepte au niveau des paiements par carte.


Tip
titleIdentifiants de paiement regroupés


Info
titleUtilisation de terminaux en TCP/IP et en port série

Attention les codes de paiement ne sont pas les mêmes entre le protocole utilisé en port série et TCP/IP.
Vous devez utiliser les identifiants de paiement regroupé pour utiliser le même mode de paiement


Depuis la version 6.0.11 de Logistics, un seul mode de paiement peut être lié à plusieurs identifiants de paiement via le champ mémo Identifiants pour le terminal de paiement.

Section


Column
width405px

Image Added


Column

Par exemple, les identifiants 1001 (Bancontact/MisterCash) et 1013 (BC/MC EMV (Bancontact)) peuvent être regroupés dans un même mode de paiement Bancontact.

Les différents identifiants supplémentaires à regrouper dans un mode de paiement doivent être séparés par une virgule dans ce champ mémo. Un identifiant doit toujours être présent dans le champ numérique Identifiant pour le terminal de paiement.




Code de paiement 

Tip
title Identifiant de paiement inconnu


Section


Column
width420px

Image Added


Column

Si le message ci-dessous s'affiche lorsqu'un paiement est effectué avec le terminal, alors un mode de paiement doit être ajouté dans la table des modes de paiement en remplissant l'Identifiant pour le terminal de paiement avec le numéro indiqué dans ce message d'erreur.

Il est également conseillé de créer un mode de paiement Autre et de lui donner comme identifiant le chiffre 999. De cette manière, si le client passe une carte acceptée par le terminal mais que le mode de paiement correspondant n'existe pas dans la table des modes de paiements, Logistics introduira le montant dans cette case. On pourra ensuite adapter la table des modes de paiement après avoir identifié le mode de paiement qui ne serait pas introduit dans Logistics.






Expand
titleListe des codes de paiement (cliquer sur le lien pour développer)

...

Column
width405px

Image Removed

Column

Par exemple, les identifiants 1001 (Bancontact/MisterCash) et 1013 (BC/MC EMV (Bancontact)) peuvent être regroupés dans un même mode de paiement Bancontact.

Les différents identifiants supplémentaires à regrouper dans un mode de paiement doivent être séparés par une virgule dans ce champ mémo. Un identifiant doit toujours être présent dans le champ numérique Identifiant pour le terminal de paiement.

Code de paiement 

Expand
titleCode de paiement

Nous vous conseillons de configurer au minimum les modes de paiement surligné en bleu dans le tableau 

IDBrand
0001TOTAL Be National
0002TOTAL Eutotrafic
0003TOTAL ETAS24
0004DKV Selection
0005

UTA

0006

Esso Mark II

0007

euroShell

0008Prepaid Shell GiftCard
0009Shell Happy Days
0010

Service Card

0011

Eurotrafic (Benelux)

0012Total Prepaid
0013Tokheim card
0014Total Lux trafic
0015Total GR
0016

CCV IFSF

1001Bancontact/MCA
1002Visa Electron
1003

V Pay 1009 Maestro

1010

GIRO
1011(NL) BANK
1011(BE) CE-NAT
1012(NL) EPWS
1012(BE) CE-INT
1013BC/MC EMV (Bancontact)
1020Cartes Bancaires
1030Payconiq
1040GoodPay
2002Visa
2003MasterCard
2004American Express
2005Diners
2007JCB
2008UnionPay
2009

PAYFAIR/Monizze

2012CMFC
2013PRLI
2014Basic Card
3001Aurora
3001Buy Way
3002PASS
3003 (BE)Sodexo e-Pass
3003(NL)Yourgift H&G
3004Edenred
3013CCV Card
3014Travelcard
3015Intratuin
3016Giftfor2
3020Company Cards
3021AtosWorldline WL
3100Equens WL
3200Yourgift
3300Giftcard
3401RES
4010Proton
5601TOTAL CLUB


...

Expand
titleCliquez ici pour afficher la liste des codes d'erreur renvoyés par le terminal Banksys...


Code

Meaning

0000

Positive message

0001

Partial approval

1802

Unexpected message

1803

Timeout expiration

1811

Technical problem

1822

Connection failure

1823

Reserved

2000

Unknown acquirer identifier

2100

Unsupported balance action code

2625

Corrupted message

2628

External Equipment Cancellation

2629

User cancellation

2630

Device cancellation

2631

Host cancellation

2632

Host error

2633

Operation already performed

2634

Operation busy

2635

Operation not performed

2800

Doesn’t exist

2802

Not allowed

2806

Bad signature

2807

Conditional field missing

2808

Not found

2809

Dependency not found

2810

Bad value

2811

Bad sequence

2812

Device attachment

2813

Unexpected field

3100

Chip card expected

3101

Card not well read


3102

Condition of use not satisfied

4000

Purse technical problem

4001

Purse host identifier invalid

4002

Purse SDA certificate error

4003

Purse extended SDA certificate error

4004

Purse in red list

4005

Purse is locked for credit

4006

Purse is locked for debit

4007

Purse expired

4008

Purse state error

4009

Purse recovery error

4010

Purse key identifier error

4011

Purse balance too large

4012

Insufficient purse balance

4100

No purse in reader and time out expired

4101

Time-out on fallback card reading

4102

Problem linked to card

4103

Card information not available

4200

Entered amount invalid

4201

Double operation

4202

Invalid currency

4203

Amount higher than authorized amount

4204

Floor limit exceeded in EMV mode

4205

Transaction refused by the terminal in EMV mode

4206

Transaction refused by the card in EMV mode

4207

Product not available

4208

Cashback not supported by terminal

4209

Cashback not allowed for the selected brand

4210

Maximum cashback amount exceeded

4211

Cashback service declined by card (NFC)

4300

Service (already) activated

4301

Service (already) deactivated

4302

Maximal transaction number per (calendar) month reached

4303

Maximal uncollected journals number reached

4304

Service activation not supported

4305

Maximum transaction records reached

4306

Maximum service activation number reached

4400

Product delivery failed

4401

Partial product delivery

6003

Paper jam


Reserved

6004

Remove previous ticket

6005

No paper

6006

Low paper

6008

Printer specific

2000

Unknown acquirer identifier

2100

Action code not supported

7806

Product not allowed

7808

Bad pump number

7816

Incorrect pump session number

7817

Transaction amount null

7818

Transaction amount null and quantity null

7819

Pump unhooked time-out expiration

8000…

8999

Reserved for added applications

9002

No key fault

9003

Cryptographic fault

9004

No PIN fault

9005

Bad MAC

9006

Bad MDC

Others

fault

9003

Cryptographic fault

9004

No PIN fault

9005

Bad MAC

9006

Bad MDC

Others

Reserved


Mise à jour du service

En cas de mise à jour du service il est conseillé de le fermer manuellement avant de lancer le setup.

Problème pouvant survenir

  • Si le setup refuse de s'installer et indique qu'une version est déjà installée, il est conseillé de désinstaller le service via le menu ajout et suppression de programme de windows.

  • Si le setup refuse de s'installer et indique que "le service existe déjà" vous pouvez le supprimer manuellement via l'invite de commandes de windows ( en tant qu'administrateur ) via la commande : 

    Code Block
    languagebash
    sc delete WWService



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